PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BUS PARIWISATA (Survei pada Konsumen PT. Kusuma Trans di Kabupaten Klaten)

Muhamad Kusuma MInarta, Nim : C0120063 (2022) PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BUS PARIWISATA (Survei pada Konsumen PT. Kusuma Trans di Kabupaten Klaten). skripsi thesis, Universitas Tunas Pembangunan.

[img] Text
JURNAL NASKAH PUBLIKASI KUSUMA MINARTA.pdf
Download (761kB)

Abstract

PT Kusuma Trans merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan transportasi pariwisata kepada konsumen. Untuk menjaga kepuasan konsumen pada PT Kusuma Trans senantiasa berupaya untuk memenuhi kebutuhan konsumen, salah satunya adalah dengan meningkatkan memperkenalkan kepada masyarakat tentang produk jasa pelayanan yang diberikan untuk mendapatkan image yang baik, penetapan harga yang sesuai dengan kemampuan pasar serta memberikan fasilitas yang nyaman bagi para pengguna bus. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand image, harga, dan juga fasilitas terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan jasa bus pariwisata PT. Kusuma Trans di Kabupaten Klaten Jawa Tengah. Metode penelitian ini menggunakan penelitian survei. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert, analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai Konstanta (a) : 3,552 bertanda positif, Koefisien variabel brand image 0,273, Koefisien variabel harga 0,229, Koefisien variabel fasilitas 0,215 Kesimpulan dari penelitian ini yaitu bahwa Brand image, harga, dan fasilitas berpengaruh signifikan keputusan konsumen untuk menggunakan jasa bus pariwisata PT. Kusuma Trans di Klaten

Item Type: Thesis (skripsi)
Uncontrolled Keywords: Brand image, fasilitas, harga, jasa, keputusan konsumen
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User: Fredi Yulianto A.Md.S.I
Date Deposited: 28 Nov 2022 03:04
Last Modified: 28 Nov 2022 03:04
URI: http://repository.utp.ac.id/id/eprint/449

Actions (login required)

View Item View Item
UTP Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.