PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK NAJMINA SKINCARE DI KABUPATEN BLORA

ERLISA MEIYUTIYUNANING, C0115029 and Pembimbing 1 Drs. Muh. Nurhadi Sulistyono, M.M, - and Pembimbing 2 Dra. Sri Wijiastuti, M.M, NIDN. 06081064 (2019) PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK NAJMINA SKINCARE DI KABUPATEN BLORA. skripsi thesis, Universitas Tunas Pembangunan.

Text SKRIPSI_FULL_TEXT - Copy.pdf Download (879kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk menghitung dan menguji pengaruh experiential marketing ditinjau dari faktor indera, perasaan, berpikir, tindakan dan hubungan terhadap loyalitas pelanggan pada produk Najmina Skincare di Kabupaten Blora.(2) Untuk mengetahui faktor yang paling dominan pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan pada produk Najmina Skincare di Kabupaten Blora. Penelitian ini dilakukan pelanggan produk perawatan kulit merek Najmina Skincare di Kabupaten Blora, dengan mengambil data dari para pelanggan sebanyak 96 pelanggan sebagai sampel. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik analisis data mengunakan regresi linier berganda, ujit, uji F dan koeisien determinasi. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara parsial indera, perasaan, berpikir, tindakan dan hubungan terhadap loyalitas pelanggan pada produk Produk Najmina Skincare di Kabupaten Blora. Sedangkan factor yang paling dominan pengaruhnya terhadap loyalitas pelanggan pada produk Najmina Skincare di Kabupaten Blora adalah indera . loyalitas pelanggan pada produk Najmina Skincare di Kabupaten Blora dipengaruhi oleh faktor indera, perasaan, berpikir, tindakan dan hubungan secara bersama-sama sebesar 94,20%, sedangkan sisanya 5,80% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.

Item Type:	Thesis (skripsi)
Uncontrolled Keywords:	experiential marketing, loyalitas pelanggan, regresi linier berganda.
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Fredi Yulianto A.Md.S.I
Date Deposited:	03 Apr 2024 04:33
Last Modified:	03 Apr 2024 04:33
URI:	http://repository.utp.ac.id/id/eprint/2046

Actions (login required)

View Item