ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KELENGKAPAN PRODUK HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MINUMAN BUBBLE TEA DI LINGKUNGAN PELAJAR DAN MAHASISWA KABUPATEN TEGAL

AULIA ARIFFIANI, C0216014 and Pembimbing 1 Supartini, SE, M.Si, NIDN. 0607106701 and Pembimbing 2 Syahrial Abdullah, SE, M.Si, NIDN. 0630088502 (2020) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KELENGKAPAN PRODUK HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MINUMAN BUBBLE TEA DI LINGKUNGAN PELAJAR DAN MAHASISWA KABUPATEN TEGAL. skripsi thesis, Universitas Tunas Pembangunan.

Text SKRIPSI AULIA ARIFFIANI C0216014 - Copy.pdf Download (734kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui : (1) Pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal. (2) Pengaruh kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal. (3) Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal. (4) Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal. (5) Pengaruh secara simultan semua kualitas pelayanan, kelengkapan produk, harga, serta promosi terhadap keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda, populasi dalam penelitian ini adalah 15 stand minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal, dan diperoleh sampel 100 responden dengan menggunakan random sampling. Kesimpulan dari penelitian ini yakni : (1) Dari seluruh varibel hanya kualitas pelayanan, harga, dan promosi yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal. Sedangkan varibel kelengkapan produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal. (2) Nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel (29.132 > 2.70) dengan tingkat signifikan 0,000 yang berarti bahwa secara simultan variabel kualitas pelayanan, kelengkapan produk, harga, serta promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal. (3) Nilai R2 sebesar 0.532 menunjukkan keputusan pembelian minuman Bubbel Tea di Kabupaten Tegal dapat dijelaskan oleh faktor-faktor kualitas pelayanan, kelengkapan produk, harga serta promosi sebesar 53.2% dan sisanya 46.8% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dapat di dalam penelitian.

Item Type:	Thesis (skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Kualitas pelayanan, kelengkapan produk, harga, promosi, keputusan pembelian
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Depositing User:	Rudi Junaedi -
Date Deposited:	19 Apr 2024 03:38
Last Modified:	19 Apr 2024 03:38
URI:	http://repository.utp.ac.id/id/eprint/2067

Actions (login required)

View Item